原标题：我州推动教育入学“一件事”高效办成

　　为切实解决招生季入学堵点难点问题，州政务服务管理局与州教育体育局充分发挥“党建+业务”会商机制作用，通过政策透明化、服务前置化、流程精简化、协作联动化“四化”举措，推动教育入学“一件事”高效办成。

　　政策透明化，畅通咨询渠道。建立职责清晰、协同高效的工作机制，以群众关切的问题为抓手，严格梳理招生政策，通过微信公众号公开片区划分、报名材料清单等关键信息，确保家长一看就懂。设立专项招生热线，畅通咨询与申诉渠道，有效解答群众疑虑，提高政策知晓率。

　　服务前置化，提升报名体验。组织开展线上线下培训，覆盖县（市）平台管理员及学校工作人员，发布图文操作手册。正式报名前，统一组织系统测试与模拟报名，帮助家长提前熟悉网络报名操作流程，有效降低操作门槛，提升报名体验。

　　流程精简化，实现双轨并行。畅通线上办理渠道，家长通过“办事通”App完成报名信息填写、证明材料上传等全流程操作，实现报名材料线上审核、实时查看报名情况并进行线上确认。保留线下服务渠道，为老年人等群体提供兜底服务，凸显服务温度和人文关怀。2025年，景洪市中小学报名人数1.5万余人，报名全流程平均耗时15分钟，与往年相比报名效率大幅提升。

　　协作联动化，破解特殊难题。针对需开具无房证明的生源，采取“教育体育局批量提供名单+不动产登记中心统一核查”的公对公协作模式，通过部门联合复核替代家长多头跑，既确保材料真实性，又切实减轻家长负担。

　　集成办理后，申报材料减少3项，办理环节压缩3个，办理时间从法定办结时限90日压缩至承诺办结时限10日，办理时间压缩比例88.89%，特别是房产信息实现自动匹配验证、特殊生源无房核查实现“零跑动”。通过强化部门协同、优化服务流程、创新服务模式，实现了群众办事成本明显降低、窗口服务效率明显提升、招生工作规范有序的多赢局面。（州政务服务管理局）