昭通市彝良县委县人民政府信访局

　　彝良县信访局认真履行“为党分忧、为民解难”职责，充分发挥综合协调、组织推动、督导落实等作用，抓实“事要解决”关键，近三年来，办结信访件2365件，化解信访积案186件，解决特殊疑难信访问题98件，调处信访突出问题267件，将信访渠道打造成为全县群众解难解困、求决求助的便捷通道。

　　2015年，在全省率先设立信访事项法律服务窗口，将涉法涉诉信访剥离纳入法治轨道解决；2016年，在全省率先推动成立县级信访事项复查委员会、听证委员会，出台了《彝良县人民政府信访事项复查办法（试行）》《彝良县人民政府信访事项听证办法（试行）》，并结合工作实际创建了《特殊个案心理疏导制度》《信访积案化解结果导入公证制度》等18个制度，推动信访工作规范化、法治化、制度化建设迈上新平台；2017年，在全县开展“三专、四必、五规范”创建活动，得到国家、省、市信访部门认可，并在全省推广。2012年以来，获赠群众感谢锦旗14面。

　　2012年被省信访局记集体二等功1次；2017年被省人社厅、省信访局评为“云南省信访工作先进集体”。