原标题:“火车医生”当起跨界列车员
“K4546次列车车门已闭锁,自检互检完毕。”2月1日23时34分,在深圳东站开往襄阳站的K4546次列车上,“00后”跨界列车员薛博文一边用力关好车门,一边擦着额头上的汗珠说。
今年春运,中国铁路武汉局集团有限公司结合春节旅客出行特点、客流趋势等实际情况,按需增开临时旅客(以下简称“临客”)列车。K4546次临客列车大部分列车员,由中国铁路武汉局集团有限公司襄阳机务段从各部门抽调,经专门培训结业后上岗。
河南小伙薛博文出生于2002年,是2024年8月入职襄阳机务段的一名“新兵”,他原本是一名“火车医生”,主要负责浩吉铁路电煤专列的检修工作。
“听到今年段里需要抽调人员支援襄阳客运段临客乘务工作,我第一时间报名了,想体验一下其他工作,也想在车厢里为旅客提供暖心服务。”薛博文说。
初次成为跨界列车员的他,总担心开关车门不够熟练、对旅客关注不够、安全渡板卡得不牢等问题,于是他将对讲机声音开到最大,竖起耳朵听列车长传来的每一个讯息和指令,努力熟悉所有流程。
为优化运力,K4546次列车采取一站直达方式由深圳东站开往襄阳站,全程近18个小时。“这趟车稍微轻松一些,上一趟车中间停了10个站。每次停站就是我们最忙的时候,上车客流大,下车客流也大,为防止旅客拥挤摔伤,我们得一直站在车门口提高嗓音做好引导。”薛博文说。
(谭振亚 孟璞 钟守春)