云南网讯(记者 王睿妮)什么是亲和、优雅、规范、专业的交通行业服务形象?如何培养优秀的交通运输类技能人才?5月22日下午,由天坤国际教育集团与云南旅游职业学院共同主办的第二届“天坤杯”交通运输服务技能大赛决赛开赛。经过为期两个月的初赛、复赛,共有4所职业院校的9支代表队进入决赛。各代表队模拟飞机、高铁等交通工具客舱服务场景,展示交通运输类技能专业学生的服务意识、服务形象、服务技巧等。
“天坤杯”交通运输服务技能大赛是云南省面向交通运输大类(高铁、航空、邮轮)专业学生设立的竞赛项目,旨在以赛促学、以赛促教,进一步提高学生的行业服务技巧及客运应急处理能力,培养创新思维和团队协作精神,培育优秀的交通运输类技能人才。
现场,来自云南旅游职业学院、云南经贸外事职业学院、云南外事外语职业学院、柳州机械电子工业职业技术学校的各代表队拿出看家本领,逐一展示仪容仪表整理、鞠躬、引领、介绍、握手等礼仪规范以及站姿、蹲姿、坐姿、走姿等动作要领,选手们动作流畅。部分代表队选择了在中老铁路高铁列车上提供服务的场景,选手们面带微笑,介绍中老铁路基本情况、进行外语播报……耐心细致地为旅客提供服务。在一趟从云南经贸外事职业学院到云南旅游职业学院的“航班”上,空乘人员认真讲解和演示氧气面罩使用方法,示范紧急撤离时的标准动作等内容。
经过一番较量,云南旅游职业学院“遥遥领先”代表队、云南经贸外事职业学院“成群结队”代表队获“最佳展示效果”一等奖,其余代表队分别获二、三等奖。云南旅游职业学院肖云锋、云南外事外语职业学院丁宇豪等4名学生获“最佳个人魅力奖”,云南旅游职业学院教师蒋锴、云南经贸外事职业学院教师李春婷获“最佳指导老师”奖。
近年来,云南旅游职业学院与天坤国际教育集团基于职业教育的“岗课赛证”融合育人的大职教观,始终坚持以提升职业院校师生技术技能水平为宗旨,以紧密对接企业实际用人需求为导向,将以赛促学、以赛促改作为常态化教学手段,不断探索多元化教学模式,培育新时代高素质技术技能型人才。