相比线下课程，没有课堂氛围，与老师同学交流不便被受访者认为是线上教育的最大劣势（68.5%），其他的劣势还有网络不稳定（48.3%），网络环境注意力不易集中（40.9%），学习界面千篇一律（34.6%）等。

　　中国教育科学研究院研究员储朝晖分析，目前我国的在线教育存在着不够了解市场需求、内容缺乏特点和多样性两大短板。“很多人认为在线教育可以把教育资源传播到更为偏远的地方，但是那里的孩子需要什么样教育，我们是不了解的。另外，在线教育缺少独特内容，大都是把书本上的东西搬到在线上，把应试的内容用在线的形式呈现，缺少生命力”。

　　黄金玲感觉，目前在线教育的教师门槛低。“一些线上平台没有对老师学历和经验的要求，有的老师教学能力低，讲课死板”。

　　郝雨田表示，学生通常是通过广告来选择课程的，但广告难免存在夸大的情况。

　　调查中，54.1%的受访者指出在线教育平台教师职业道德和教学水平参差不齐；53.1%的受访者指出当前在线教育行业存在恶性竞争，虚假宣传的问题；52.0%的受访者直言在线教育课程收费标准不透明。其他问题还有在线教育机构审查标准不一（45.3%），课程版权保护缺失（25.8%），缺少维权渠道（19.9%）等。

　　50.4%受访者期待加强在线教育平台教师资格筛选和能力评估

　　储朝晖认为，在线教育行业恶性竞争和虚假宣传，根本原因是在线教育没有独特的内容。他还指出，教师缺乏规范是目前在线教育面临的主要问题。“虽然我之前也建议过应该做在线教育教师的资质评估，但这需要教师自己申报，可能有些人会不合格，申报不积极。另外，如果机构不在乎教师是否有资质，那大家就不会去申报”。

　　储朝晖认为，从长远来看，需要由第三方开展对在线教师的资质评估，通过这个过程促进更多的教师来做资质评估。

　　关于促进在线教育行业健康发展，调查中，59.6%的受访者希望培育精品课程，50.4%的受访者期待加强在线教育教师资格筛选和能力评估，45.0%的受访者建议制定相关行业标准。其他的建议还有加强行业监督管理（40.8%），加强课程版权和知识产权保护（28.2%），畅通消费者维权渠道（19.9%）等。

　　储朝晖分析，目前在线教育的内容非常复杂，如果教育管理部门过度介入，有可能限制了在线教育发展的多样性。“管理部门一定要对相关投诉严肃处理。在线教师资质审查困难，但对教育机构的资质审查一定要加强。消费者也要加强鉴别能力”。

　　此外，储朝晖表示，在线教育传播得更快、更广、更便捷，从传播方式上看，这会是一种趋势，但是教育理念、教育内容和方法本质等是没有变的，有了在线教育后依然需要因材施教。